De Telefoongids laat continu door TNS-NIPO onderzoek doen naar het gebruikersgedrag. De gebruikcijfers die op www.wordookbekend.nl worden vermeld, zijn gebaseerd op deze onderzoeken en hebben betrekking op de gebruikers van De Telefoongids en Gouden Gids die op zoek zijn naar bedrijfsinformatie.
1. TNS Nipo Gebruikcijfermonitor 2008
Dit onderzoek geeft inzicht in welke producten van De Telefoongids en Gouden Gids door welke Nederlanders gebruikt worden, hoe vaak ze dit doen en met welke reden (persoonsinformatie of bedrijfsinformatie). De onderzochte producten zijn:
- www.detelefoongids.nl
- www.goudengids.nl
- De Telefoongids & Gouden Gids
- 1888 nummerinformatie
Het is een doorlopend, grootschalig, telefonisch onderzoek (sinds 2003) waarbij elke week 100 respondenten worden ondervraagd. Op jaarbasis wordt hiermee onder ruim 5000 Nederlanders van 18 jaar en ouder onderzoek gedaan. De onderzoeksuitkomsten zijn hiermee representatief voor de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder.
2. TNS Nipo Rendementsonderzoek 2008
Dit onderzoek geeft inzicht in de effectiviteit en het rendement van adverteren in 76 rubrieken van De Telefoongids- en Gouden Gidsproducten.
Voor het onderzoek zijn 7.350 respondenten ondervraagd (18+, gebruikers van een Telefoongids- en Gouden Gidsproduct en gezocht in minimaal één van de geselecteerde rubrieken). De uitkomsten van beide onderzoeken zijn geëxtrapoleerd naar de totale bevolking (18+) van Nederland (1.279.000, bron: CBS 2006). Op deze manier is inzichtelijk gemaakt hoeveel en op welke wijze Nederlanders van 18 jaar en ouder er gebruik maken van de betreffende rubrieken.
3. Zoekgedragonderzoek
Dit onderzoek geeft meer gericht inzicht in de wijze waarop de producten van De Telefoongids worden geraadpleegd voor het opzoeken van bedrijfsinformatie. Het onderzoek betreft een landelijke representatieve steekproef onder 3.125 Nederlanders in de leeftijd van 18 jaar en ouder. De onderzoeksuitkomsten zijn door middel van herweging gecorrigeerd en zodoende representatief voor de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder. Bron: 2005
4. Omniture Sitecatalyst
Omniture Sitecatalyst (wereldwijd marktleider) is een programma voor het analyseren van websites. Het registreert onder andere hoeveel Nederlanders op internet de websites www.detelefoongids.nl en www.goudengids.nl gebruiken, hoe vaak ze dit doen en met welke reden (persoonsinformatie of bedrijfsinformatie). Verder geeft Omniture Sitecatalyst inzicht in de wijze waarop bezoekers navigeren, waarin ze geïnteresseerd zijn en hoe zij de interne zoekfuncties gebruiken.
